Ondersteuning
Keep
On Rolling
Onze garantie
Wij gebruiken de beste materialen en testprocedures in de industrie, maar wat als er toch iets kapot gaat? Maak je geen zorgen, onze garantie dekt fabricagefouten tijdens de garantieperiode. In het onwaarschijnlijke geval dat je wiel een fabricagefout vertoont, zullen wij het kosteloos repareren of vervangen.
Meer lezen3 jaar garantie
Onze garantie dekt fabricagefouten voor een periode van 3 jaar.
Alle wielonderdelen
Onze garantie dekt alle wielonderdelen voor fabricagefouten.
Reparatie of vervanging
Als je garantieclaim wordt aanvaard, repareren of vervangen wij je wiel gratis en sturen wij je het zo goed als nieuw terug.
Vervanging in het geval van een ongeval
We begrijpen dat carbon wielen een grote investering zijn. Naast onze garantie bieden we je dan ook een vervangingsbeleid in het geval van een ongeval voor onze carbon velgen, zodat je vol vertrouwen kunt rijden. We leveren een gratis nieuwe velg en bieden een gesubsidieerd heropbouwprogramma.
Teruggave
Breng het wiel in geval van schade door een ongeval terug naar een officiële OQUO-dealer die het naar één van onze officiële servicecentra stuurt.
De velg vervangen en opnieuw opbouwen
In aanvulling op de vervangende velg dekt ons gesubsidieerde reparatieprogramma vervangende spaken, nippels en een heropbouw van het wiel.
Zo goed als nieuw
Je wiel wordt je zo goed als nieuw opgestuurd.
Pro Technische Dienst
Onze technische dienst is de makkelijkste manier om je wielen in perfecte staat te houden.
Schoonmaak en inspectie
Breng de wielen terug naar een officiële OQUO-dealer. Zij zullen je advies geven over de leveringstijd en kosten.
Onderhoud van de naaf
Vervanging van de lagers en invetten van de naaf.
Onderhoud van de spaken
Vervanging van versleten spaken en nippels en het velglint.
Herspanning
Het wiel wordt opnieuw gespannen en afgesteld voordat het zo goed als nieuw aan je wordt teruggegeven
Registreer je wielen
Vergeet je wielen niet te registreren om te profiteren van alle voordelen waarop je recht hebt als eigenaar van onze wielen.
RegistrerenWe zijn hier om je te helpen. Vraag het ons!
We hebben een team van mensen die klaar staan om vragen te stellen die kunnen rijzen en we geven je ondersteuning voor alles wat je nodig hebt.
Stuur ons een e-mail naar: